Inteligencja emocjonalna według definicji „kompetencje osobiste człowieka w rozumieniu zdolności rozpoznawania stanów emocjonalnych własnych oraz innych osób, jak też zdolności używania własnych emocji i radzenia sobie ze stanami emocjonalnymi innych osób.”
W modelu opracowanym przez badaczy Jacka Mayera i Petera Saloveya wyróżnione są cztery komponenty emocjonalnej inteligencji:
- Dostrzeganie (percepcja) emocji.
- Używanie emocji – poprawianie procesu myślowego (dodatkowe informacje, rozumienie sytuacji).
- Rozumienie emocji.
- Zarządzanie emocjami.
Każdy z tych komponentów jest zależny od siebie wzajemnie (ciężko regulować emocje jak się ich nie dostrzega albo nie rozumie) i każdy z nich jest umiejętnością możliwą do zbudowania.
Inspiracja
No Stupid Questions 85. Is Emotional Intelligence Really So Important?https://pl.wikipedia.org/wiki/Inteligencja_emocjonalna